Consultar a auditoria do escritório
A Auditoria reúne registros de alterações realizadas no escritório. Use-a para investigar o que ocorreu com um cadastro ou acompanhar ações da equipe.
Como acessar e filtrar
- Abra menu do usuário → Configurações → Auditoria.
- Em Todas as ações, selecione Criação, Atualização ou Exclusão, se quiser restringir o resultado.
- Escolha o tipo de entidade: Pessoa, Tarefa, Processo, Conta, Transação, Publicação, Evento, Audiência, Alerta ou Créditos.
- Use a busca por título ou processo para localizar o contexto desejado.
- Abra Filtrar para combinar Usuário, Data, Processo e Pessoa.
- Confira o total de registros filtrados e a tabela, que apresenta Usuário, Ação, Entidade e Data.
Na aba Data, use Hoje, Ontem, Essa semana, Esse mês ou informe data inicial e final. Limpar filtros retorna à consulta mais ampla.
Investigar o tratamento de um alerta
Selecione Alerta como tipo de entidade e restrinja o período. O histórico de novidades registra a inclusão do tratamento de alertas na Auditoria. Confira os registros e o usuário indicado para compreender o tratamento realizado.
Uma linha sem usuário identificado não deve ser atribuída por suposição a uma pessoa da equipe. Use os dados efetivamente apresentados no registro.
A auditoria do escritório complementa o histórico de uma tarefa. Para configurar quem recebe notificações, veja notificações.