Configurações de processos
As configurações de processos reúnem os cadastros de classificação, os campos personalizados e regras relacionadas aos andamentos e ao INSS.
Como acessar
- Abra Menu do usuário → Configurações.
- No grupo Módulos, clique em Processos.
- Selecione a aba relacionada ao ajuste.
| Aba | Utilização |
|---|---|
| Graus de risco | Gerenciar as classificações de risco disponíveis para processos |
| Campos personalizados | Gerenciar informações próprias do escritório |
| Grupos de ação | Gerenciar grupos usados na classificação |
| Tipos de ação | Gerenciar tipos de ação |
| Alerta de andamentos | Escolher usuários que recebem os alertas além dos responsáveis pelo processo |
| INSS | Consultar instruções de importação e ajustar a criação de processos a partir de novos andamentos |
Quem recebe alerta de andamentos
- Abra a aba Alerta de andamentos.
- Leia a orientação acima da lista de usuários.
- Marque os usuários que devem receber todos os alertas de andamentos, além dos responsáveis do processo.
- Desmarque quem não deve mais receber por essa regra adicional.
- Clique em Salvar.
O sistema informa que o alerta é compartilhado: quando um usuário o trata, ele desaparece para os demais. Combine a divisão do trabalho para evitar que a equipe trate o mesmo andamento em paralelo.
Essa seleção não é a mesma configuração de notificações por e-mail ou WhatsApp.
Criação automática a partir do INSS
Na aba INSS, a opção Ao detectar um novo processo no INSS, criar automaticamente no Juridiq controla o que ocorre quando chega andamento de um processo que ainda não existe no JuridIQ.
- Marcada: o sistema cria o processo.
- Desmarcada: o processo não é criado e a auditoria registra que a captura ficou de fora.
Andamentos de processos já cadastrados continuam entrando; a tela esclarece que essa opção não altera esse comportamento. Consulte Extensão e INSS para os pré-requisitos.