Encontre a automação adequada
O JuridIQ possui rotinas automáticas distribuídas entre configurações, módulos e integrações. Comece pelo resultado que pretende obter para escolher o recurso correto.
Como acessar
| Resultado desejado | Caminho | O que configurar |
|---|---|---|
| Lembrar o cliente de uma audiência | Configurações → Jurichat → Lembretes de audiência | Ativação, número de envio, envio ao cadastrar e antecedências |
| Lembrar o cliente de um evento | Configurações → Jurichat → Lembretes de eventos | Ativação, número de envio, envio ao cadastrar e antecedências |
| Parabenizar o cliente no aniversário | Configurações → Jurichat → Mensagem de aniversário | Ativação e número de envio; a tela informa o envio às 9h de Brasília |
| Receber avisos do sistema | Configurações → Notificações | Publicações, tarefas, processos monitorados, WhatsApp e aniversários |
| Concluir eventos e audiências pelo horário | Configurações → Tarefas e eventos | Chave de conclusão automática |
| Criar um processo ainda inexistente quando chegar andamento do INSS | Configurações → Processos → INSS | Opção de criação automática do processo |
| Integrar uma ferramenta externa | Configurações → API | Acesso da integração e operação disponível na API/MCP |
Antes de configurar
- Identifique o evento que inicia a rotina: cadastro de compromisso, aproximação do horário, aniversário ou recebimento de andamento, por exemplo.
- Confira os dados que a rotina utiliza. Lembretes precisam do compromisso correto e do vínculo com o cliente; a mensagem de aniversário depende da data de nascimento.
- Defina quem acompanhará o resultado. Mensagens enviadas pelo JuriChat criam ou reaproveitam uma conversa na caixa de entrada do número escolhido.
- Abra a configuração correspondente e confira as opções descritas no tutorial específico.
- Depois do ajuste, confira o estado exibido pela tela e acompanhe o próximo evento elegível.
Rotinas distintas
Notificações para a equipe e mensagens para clientes têm configurações separadas. Desligar uma preferência de e-mail não equivale a desligar uma automação do JuriChat.
As rotinas prontas do JuriChat oferecem as opções exibidas em cada formulário. Não há nesses formulários um editor livre de gatilhos, condições e ações para todos os módulos. Uma integração por API ou MCP depende das operações efetivamente disponíveis no conector e deve ser planejada separadamente.